Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

2. Welche Daten anfallen

Besuch der Website

Beim Aufruf einer Seite übermittelt Ihr Browser technische Angaben an den Server: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp und Betriebssystem. Der Server braucht sie, um die Seite auszuliefern und Störungen oder Missbrauch erkennen zu können.

Anfrageformular

Im Formular auf der Startseite fragen wir Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Straße samt Hausnummer, PLZ und Ort sowie Ihre Nachricht ab. Die Adresse benötigen wir, um die Anfahrt einzuschätzen. Die Nachricht zeigt uns, worum es geht, etwa eine zugefallene Tür oder ein Zylinderwechsel. Ohne diese Pflichtangaben können wir die Anfrage nicht bearbeiten.

Bewertungsformular

Wer eine Bewertung abgibt, nennt Name, die in Anspruch genommene Dienstleistung, eine Sternebewertung und den Text der Rezension. Bitte schreiben Sie dort keine Telefonnummer, Adresse oder Angaben zu Dritten hinein. Eine Bewertung kann anschließend auf der Seite „Bewertungen“ erscheinen.

Anruf und E-Mail

Rufen Sie an oder schreiben Sie uns, verarbeiten wir Ihre Rufnummer beziehungsweise E-Mail-Adresse und die Angaben, die Sie im Gespräch machen. Im Einsatz kommen Einsatzadresse, Art der Arbeit, Preis und Zahlungsweise hinzu, bei einer Türöffnung außerdem der Nachweis Ihrer Berechtigung, zum Beispiel ein Blick in Ausweis oder Mietvertrag. Eine Kopie dieser Unterlagen fertigen wir nur an, wenn es für den Auftrag nötig ist.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Anfragen, Angebot und Einsatz: Wir beantworten Ihre Anfrage, rufen zurück und führen den Auftrag aus. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag oder vorvertragliche Maßnahme).
• Rechnung und Buchführung: Rechnungsdaten bewahren wir auf, weil Steuer- und Handelsrecht es verlangen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
• Betrieb und Sicherheit der Website: Server-Logdaten helfen, Fehler zu finden und Angriffe abzuwehren. Das ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Bewertungen: Veröffentlichung auf Grundlage Ihrer Einwilligung durch das Absenden des Formulars (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können sie jederzeit widerrufen.

4. Schriften und Reichweitenmessung

Google Fonts

Die Schriften dieser Seite (Barlow Condensed und Nunito) laden wir von Google Fonts. Beim Aufruf stellt Ihr Browser dafür eine Verbindung zu Servern von Google her; dabei wird mindestens Ihre IP-Adresse übertragen. Ohne diese Schriften wäre die Darstellung uneinheitlich. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem stimmigen Erscheinungsbild (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Hinweise von Google finden Sie unter policies.google.com/privacy.

Reichweitenmessung

Wir binden ein Analyse-Skript von analytics.datsoft.pro ein. Es zählt Seitenaufrufe und erfasst, ob auf eine Telefonnummer getippt wurde, bei Städteseiten zusammen mit dem Ortsnamen der Seite. Ziel ist zu sehen, welche Inhalte genutzt werden. Wir verwenden die Auswertung nicht, um einzelne Besucher zu identifizieren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; Sie können dem jederzeit widersprechen, etwa über einen Skript-Blocker im Browser.

Cookies

Wir selbst setzen auf dieser Website keine Cookies für Werbung und speichern keine Daten im lokalen Speicher Ihres Browsers. Eingebettete Karten, Videos oder Social-Media-Plugins gibt es nicht.

5. Speicherdauer

Wir löschen Ihre Angaben, sobald sie für den jeweiligen Zweck nicht mehr gebraucht werden. Anfragen, aus denen kein Auftrag wird, bearbeiten wir bis zur Klärung und löschen sie danach in angemessener Frist. Rechnungen und zugehörige Buchungsunterlagen bleiben so lange erhalten, wie das Steuer- und Handelsrecht es vorschreibt. Server-Logdaten werden nach kurzer Zeit automatisch überschrieben. Veröffentlichte Bewertungen bleiben online, bis Sie der Veröffentlichung widersprechen.

6. Weitergabe

Ihre Daten geben wir nur weiter, soweit der Auftrag es erfordert oder das Gesetz es verlangt. Dazu zählen technische Dienstleister für Hosting und E-Mail sowie Steuerberatung und Behörden, wenn eine Pflicht besteht. Ein Verkauf Ihrer Daten oder Werbung durch Dritte findet nicht statt.

7. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO das Recht auf:

• Auskunft über die gespeicherten Daten (Art. 15)
• Berichtigung unrichtiger Angaben (Art. 16)
• Löschung (Art. 17) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3)

Schreiben Sie dafür einfach an [email protected]. Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren; für Bayern ist das in der Regel das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht in Ansbach.

8. Sicherheit und Änderungen

Die Übertragung zwischen Ihrem Browser und dieser Website ist per TLS verschlüsselt, erkennbar am Schloss-Symbol in der Adresszeile. Zugriff auf Anfragen haben nur die Personen, die sie bearbeiten. Ändern sich Angebot oder Rechtslage, passen wir diese Erklärung an; es gilt die hier veröffentlichte Fassung.